Naturgy ya no cobra en su edificio y manda a pagar a Rapipago y Plus Pagos
Después de la presión de la Defensoría del Pueblo y el EPRE, Naturgy dejó de recibir pagos en su oficina de calle Mendoza y derivó a los sanjuaninos a otros puntos para abonar sus facturas.
Tras varias intimaciones de la Defensoría del Pueblo y el EPRE, la empresa Naturgy decidió dejar de cobrar las facturas en su edificio de calle Mendoza, y ahora manda a los usuarios a otros lugares como Plus Pagos, Rapipago o Cobro Express para que paguen sus boletas.
En vez de poner las 10 cajas que tienen para atender a la gente y cumplir con las exigencias, Naturgy eligió derivar el cobro a terceros. Solo dejaron una caja abierta para casos "excepcionales", sin aclarar bien cuáles son esos casos.
La movida vino después de que la Defensora del Pueblo, Florencia Peñaloza, les firmara una intimación para que mejoren la atención, y el EPRE les pidiera que cumplan con el contrato de concesión, mejorando la comodidad, reduciendo las filas y priorizando a los más vulnerables, además de agilizar consultas y reclamos.
Mientras tanto, los sanjuaninos se tienen que arreglar para pagar en los nuevos puntos habilitados, llevando el número de suministro o la factura impresa, y adaptarse a esta nueva modalidad que pinta para quedarse.
