Reclamos en San Juan por fallas con el boleto escolar de la SUBE
Este miércoles, alumnos de varios departamentos denunciaron que al subir al colectivo les cobraron la tarifa completa. Desde Transporte dijeron que el beneficio sigue igual y que todo apunta a un desperfecto técnico.
La mañana de este miércoles arrancó con bronca entre estudiantes sanjuaninos, que se encontraron con una sorpresa nada agradable al usar el boleto escolar en el transporte público. Según relataron usuarios de distintas líneas y empresas, en varios viajes se cobró el valor completo del pasaje, sin aplicar el descuento que corresponde. La situación generó fastidio y un montón de consultas en distintos puntos de la provincia.
Frente a los reclamos, desde el área de Transporte aclararon que no hubo cambios en el beneficio y que el inconveniente estaría ligado a una falla técnica puntual del sistema SUBE. También descartaron versiones sobre modificaciones en los horarios o sobre supuestas restricciones para los alumnos que usan este esquema. En otras palabras, el problema no sería administrativo, sino un error momentáneo del sistema.
Las autoridades explicaron además que la plataforma SUBE realiza actualizaciones de manera periódica para mejorar su funcionamiento, y que en esos procesos pueden aparecer fallas transitorias en la validación de algunos beneficios. Para salir de dudas y revisar qué pasó, este jueves se harán tareas de control y verificación. Mientras tanto, la recomendación es estar atentos a cómo se acredita el descuento al momento de viajar.
