Sin cajas ni atención adecuada: Naturgy complica el pago de boletas en San Juan
La empresa cortó el cobro en su oficina central y dejó solo una caja abierta, mientras el sindicato denuncia falta de personal capacitado y riesgo para los usuarios.
En pleno centro de San Juan, la empresa Naturgy se mandó una que no cae nada bien: suspendió el cobro de facturas en su oficina de calle Mendoza y dejó a la gente dando vueltas, mandándola a pagar a lugares como Plus Pagos, Rapipago o Cobro Express. Y para colmo, de las 10 cajas que podrían estar funcionando, sólo hay una sola abierta para casos "excepcionales", pero nadie sabe bien qué significa eso.
La cosa no termina ahí. Según Lilia Martín, la jefa del Sindicato Luz y Fuerza San Juan, Naturgy no despidió a lo loco, pero sí se las arregló para que unos 20 empleados se vayan voluntariamente, dejándolos con un 40% menos de personal del que deberían tener según convenio. Resultado: el servicio anda para atrás y los usuarios la sufren.
Para rematar, el sindicato tiró la data de que la empresa tercerizó buena parte del laburo con gente que no sabe ni dónde está parada: sólo un 10% de esos trabajadores está bajo convenio de Luz y Fuerza, y el resto viene de la UOCRA, con poca experiencia en electricidad y varios accidentes en el historial. Esto no sólo afecta la calidad, sino que también pone en riesgo a la gente que vive acá.
Además, Martín contó que, si bien debería haber 10 sucursales en la provincia, sólo 7 están funcionando, dejando a localidades como Tamberías y Albardón en banda. El sindicato ya se juntó con el EPRE para poner las cosas en claro y pedir que pongan las pilas, porque la cosa está caliente y la seguridad pública también está en juego.
