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Ojo con el teléfono

Llamadas mudas y números raros: la trampa que puede abrir la puerta a una estafa

Especialistas advierten que los contactos sin respuesta pueden ser el primer paso de un fraude. Recomiendan cortar de inmediato y no dar ningún dato personal.

Llamadas mudas y números raros: la trampa que puede abrir la puerta a una estafa

Las llamadas que entran desde números desconocidos y del otro lado no contesta nadie pueden parecer una pavada o una molestia más del día. Pero, atención: detrás de ese silencio puede haber una maniobra bien armada para enganchar a la víctima. El fenómeno se conoce como robocalling y se basa en sistemas automáticos o bots que llaman en serie. En muchos casos no buscan vender nada, sino comprobar si una línea está activa.

Hay dos tipos de estas comunicaciones. Por un lado están las publicitarias, que usan empresas para ofrecer productos o servicios y suelen dejar un mensaje grabado o caer en el buzón de voz. Son fastidiosas, sí, pero no son ilegales y se pueden frenar anotándose en el Registro Nacional No Llame. Distinto es cuando la llamada tiene otra intención: si la persona atiende o devuelve el contacto, los estafadores ya saben que ese número responde y pueden avanzar con el engaño.

Ahí entra en juego la famosa ingeniería social, una estrategia que busca sacar datos personales, claves o accesos con mentiras y presión. El contacto puede seguir por teléfono o pasarse a WhatsApp, donde muchas veces intentan tomar cuentas para pedir plata a los conocidos de la víctima. En otros casos, buscan que la persona diga un simple "sí" o "no" para después usar esa respuesta en contrataciones truchas a su nombre. No es una novedad: ya se vieron fraudes disfrazados de campañas de vacunación, envíos de correo y otras excusas bien pensadas.

Para no caer en la volteada, lo principal es no apurarse ni responder con información sensible. No hay que dar contraseñas, códigos de verificación ni datos bancarios por teléfono, aunque del otro lado insistan con urgencias. También conviene chequear la identidad por canales oficiales y activar la verificación en dos pasos en las cuentas más usadas. Aplicaciones como Truecaller o Hiya pueden ayudar a identificar y reportar números sospechosos. Si algo no cierra, mejor frenar, respirar y verificar antes de actuar.

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