Bancarios advierten sobre sobrecarga laboral, falta de personal y presión comercial en San Juan

El titular de La Bancaria en San Juan, Waldo Gutiérrez, trazó un panorama crítico sobre la situación que atraviesan los trabajadores del sistema financiero en la provincia. Entre los principales problemas mencionó la recarga horaria, la escasez de personal y una creciente presión comercial dentro de las entidades.

Según explicó, los empleados enfrentan exigencias cada vez más intensas en un contexto económico adverso. "Hoy se trabaja con objetivos muy elevados, prácticamente como vendedores, en un escenario donde los salarios quedan por detrás de los costos cotidianos", indicó, aludiendo al impacto de gastos como alquiler, salud y alimentación.

Más exigencias y menos personal

Uno de los puntos centrales es la sobrecarga laboral. De acuerdo con el dirigente, la falta de personal en distintas sucursales obliga a extender jornadas y asumir múltiples tareas, lo que genera desgaste y errores en la operatoria diaria.

Además, sostuvo que las entidades fijan metas comerciales agresivas que empujan a los trabajadores a captar clientes de otras instituciones. "Se genera una competencia muy fuerte entre bancos para quedarse con usuarios, lo que incrementa la presión interna", explicó.

Cambios en la atención y rol de la tecnología

El avance de las plataformas digitales también fue señalado como un factor clave. Gutiérrez advirtió que la incorporación de herramientas tecnológicas, si bien apunta a modernizar el servicio, en muchos casos termina desplazando funciones tradicionales del personal bancario.

A esto se suma una menor presencialidad en sucursales, impulsada por el uso de cajeros automáticos y home banking. Según indicó, esta transformación afecta especialmente a adultos mayores o personas con dificultades para acceder a dispositivos o conectividad.

Sucursales y atención en el interior

Respecto a la situación en los departamentos, el referente gremial aseguró que las sucursales continúan operativas, aunque con cambios en la modalidad de atención. Mencionó que entidades como Banco San Juan y Banco Nación mantienen presencia territorial, aunque con una tendencia a derivar operaciones hacia canales digitales.

En ese marco, reconoció que se han registrado reubicaciones de personal entre distintas localidades, pero descartó cierres generalizados de dependencias.

Contexto económico y aumento de la mora

El escenario se complejiza aún más por el nivel de tasas de interés y la situación financiera de los clientes. Gutiérrez indicó que muchas personas tienen dificultades para cumplir con sus obligaciones, lo que eleva los índices de mora.

Pese a ello, afirmó que las entidades continúan impulsando la colocación de nuevos créditos, lo que incrementa la presión sobre los trabajadores. "Se exige vender productos en un contexto donde los usuarios están cada vez más endeudados", remarcó.

En este contexto, desde el gremio anticiparon que continuarán planteando estas problemáticas ante cada entidad, con el objetivo de revisar condiciones laborales y reducir la carga sobre los empleados del sector.