La gran caída: miles de sitios web, de San Juan y el mundo, fuera de juego por un lío en Cloudflare

Este jueves, el mundo digital se llevó un buen susto cuando Cloudflare, ese gigante que cuida y agiliza un montón de sitios web, la pifió y dejó fuera de línea a pilas de plataformas a nivel global. Desde redes sociales hasta herramientas como X, Canva y ChatGPT se vieron afectadas, sin olvidar medios sanjuaninos como Diario Zonda y Telesol Diario, que confesaron que la mano el problema lo pusieron en esta falla mundial.

Para que te des una idea, Cloudflare es fundamental para que Internet ande rápido y seguro: su chamba consiste en hacer de puente entre los usuarios y las páginas originales, poniendo todo a punto y defendiendo a los sitios de ataques de hackers. Con sus centros de datos repartidos por el mundo, aceleran la navegación y hacen de guardia para filtrar a los malandrines.

La propia empresa reconoció que estaba investigando el bardo: "Estamos investigando un inconveniente que podría estar impactando a varios clientes". Encima, por si fuera poco, su propio portal de soporte se la bancó mal y tuvo problemas, lo que complicó aún más que los clientes puedan reclamar.

Este traspié expuso a las claras la dependencia que tenemos de un solo proveedor para que la red funcione a pleno. Millones de páginas usan sus servicios para protegerse y mejorar su velocidad, como el conocido sistema 1.1.1.1. Mientras los técnicos meten mano para arreglar el desastre, los servicios van volviendo a la vida de a poco, pero esta caída dejó picando una gran pregunta: ¿qué pasa cuando el enorme ecosistema de Internet depende casi todo de un solo jugador?