Valle Fértil abrió una oficina clave para defender a los consumidores
El departamento ya cuenta con un espacio propio para asesorarse, hacer reclamos y participar de audiencias virtuales sin salir de la zona. La atención será en el edificio municipal, de lunes a viernes.
Valle Fértil sumó una herramienta que puede marcar una diferencia importante para los vecinos: quedó inaugurada su primera oficina de Defensa al Consumidor. El espacio funcionará en el edificio municipal y apunta a resolver trámites y consultas sin obligar a la gente a viajar a otras localidades. La medida se concretó a partir de un convenio entre la Municipalidad de Valle Fértil y el Ministerio de Producción, Trabajo e Innovación.
La nueva dependencia es la primera de este tipo en el departamento y representa un avance fuerte en materia de protección de derechos. Allí se podrá pedir asesoramiento gratuito, presentar reclamos por compras o servicios y acceder a información sobre programas vigentes. Además, una de las novedades más importantes es que las audiencias serán virtuales desde el mismo departamento, lo que evita traslados largos y gastos innecesarios.
La atención será de lunes a viernes, de 7 a 13 horas. Entre las prestaciones también se incluirá orientación sobre garantías, facturación, publicidad engañosa y herramientas para prevenir abusos en el consumo cotidiano. Desde el área remarcaron que el objetivo es acercar soluciones concretas y fortalecer una ciudadanía más informada y protegida.
La directora de Defensa al Consumidor, Fabiana Carrizo, celebró la apertura y la definió como "una gran noticia para todos los vecinos vallistos, ya que permitirá acceder a información clave para ejercer sus derechos en situaciones cotidianas, como compras en comercios, contratación de servicios, garantías, facturación y publicidad engañosa". También señaló que "las audiencias serán virtuales desde el mismo departamento, evitando así que el consumidor tenga que trasladarse hasta la oficina central del organismo". En el acto estuvieron presentes el intendente Mario Riveros, el secretario Alejandro Martín, el presidente del Concejo Deliberante Jorge Castro y los concejales Mónica Riveros, Carina Calivar, Pedro Lucero y Sergio Álvarez.
