El Registro Civil avisará por SMS para confirmar o cancelar turnos
Quienes pidan turno por los canales digitales recibirán un mensaje de texto para ratificar su asistencia o darlo de baja si no pueden ir.
El Ministerio de Gobierno, a través del Registro del Estado Civil y Capacidad de las Personas, puso en marcha un sistema de notificaciones proactivas para ordenar la atención y evitar que se pierdan turnos al divino botón.
Desde ahora, las personas que hayan solicitado un turno por Web o WhatsApp recibirán un SMS en la tarde previa a su cita. Ese mensaje llegará únicamente a quienes sean usuarios de Ciudadano Digital (CiDi) y saldrá desde el número 40140, la línea oficial del Gobierno de San Juan, para que no haya dudas sobre su autenticidad.
Con esta herramienta, cada vecino podrá confirmar su asistencia o cancelar el turno si no puede concurrir. Desde el organismo remarcaron que dar de baja a tiempo permite liberar el cupo y que otra persona acceda al servicio, mejorando el funcionamiento general y reduciendo el ausentismo.
Para gestionar turnos y trámites, el Registro Civil ofrece distintas opciones. Por WhatsApp, hay que agendar el número 264 459-2201 y enviar el mensaje "Turnos_Registro Civil". A partir de ahí, el sistema guía al usuario para elegir el trámite, la delegación, el día y el horario. También se puede hacer desde la web oficial, usando el asistente CiDi ubicado en el margen inferior derecho de la página de la repartición.
Los trámites que requieren turno son los identificatorios: DNI común y Pasaporte común. En tanto, el DNI exprés y el Pasaporte exprés se atienden sin turno previo, aunque quedan sujetos a la capacidad operativa de cada delegación.
Para consultas, el organismo informó el teléfono 4936836, disponible de lunes a viernes de 7:30 a 14:00, y el correo direccion.registrocivil@sanjuan.gov.ar.
