Flybondi, en el ojo de la tormenta: multan a la low cost por las cancelaciones que complican a San Juan

La bronca se instaló fuerte en el ambiente aerocomercial cuando Flybondi empezó a acumular cancelaciones masticadas sin aviso y vuelos que se caían a último momento. La Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) no tardó en sacar el sabor amargo y aplicó actas de infracción a la aerolínea low cost. Más de 22.000 miles de pasajeros ya hicieron el reclamo formal en enero, cansados de cambios y suspensiones inesperadas.

Con tanta queja encima, el organismo regulador no se quedó tranquilo y abrió un sumario administrativo que puede terminar en multas duras o hasta la inhabilitación temporaria para volar en el país, si se confirma que Flybondi metió la pata blanco sobre negro. Y ojo, esto no pasa solo en Buenos Aires: acá en San Juan, donde la aerolínea opera seguido, los usuarios también sufren reprogramaciones, esperas que parecen eternas y cancelazos que desarman los planes, sea para turismo, trabajo o conexiones a otros rincones del mapa.

El verano se calienta y los números lo confirman. Entre jueves y lunes de la segunda semana de enero, cayeron en total 125 vuelos cancelados. El domingo, se cayeron 20 de 74 programados; el lunes otros 20 de un total de 76, y el martes la cosa se puso fea porque se vino abajo la mitad de los vuelos de cabotaje previstos. En varias terminales, los pasajeros quedaron colgados por horas sin una palabra clara ni solución a mano.

Desde la ANAC aseguran que están encima de la situación y que retomaron las herramientas de sanción que habían quedado en pausa desde 2020. Se basan en los reclamos oficiales que los usuarios cargan en la web del organismo. Flybondi, por su lado, admitió el quilombo y lo atribuyó a problemas operativos y a la falta de disponibilidad de flota.

Como carta en la manga, la empresa anunció un planeamiento para "estabilizar" sus vuelos con cuatro nuevos Airbus A320 que se sumarán a la flota para bancar la temporada alta. Aseguran que, aunque hubo complicaciones, lograron completar miles de viajes y transportar a una multitud en un contexto de alta demanda.

Pero mientras el sumario avanza y la bronca crece, la gran pregunta queda en el aire: ¿serán suficientes estos refuerzos para devolver un poco de paz y prevenir estas torturas aéreas a los pasajeros, especialmente a todos nuestros sanjuaninos que hoy miran las pantallas con más desconcierto que certezas?