Naturgy pone las cosas en claro tras el reclamo por cortes en Huaco

Tras la movida pacífica de los vecinos de Huaco por los continuos problemas con el agua potable, que en gran parte se deben a cortes eléctricos en la perforación, la empresa Naturgy salió a aclarar lo que estaba circulando en la calle y las redes.

La compañía explicó que "todos los reclamos ingresados por OSSE son atendidos de manera prioritaria", reconociendo que cualquier falla eléctrica impacta directamente en un derecho fundamental como el acceso al agua.

Destacaron que hay una vía de contacto directa entre Naturgy y OSSE para agilizar las intervenciones técnicas y no hacer esperar a la gente que sufre sin agua.

Esta aclaración llega luego de que funcionarios contaran a los vecinos que las bajas de presión y los cortes prolongados se deben a las frecuentes fallas eléctricas que frenan el bombeo y vacían la cisterna, lo que después necesita días de recuperación para que todo vuelva a la normalidad.

La situación generó el malestar de la comunidad, que no dudó en salir a la Ruta 150 a mostrar su bronca y pedir soluciones.

Desde Naturgy enfatizaron que "no existe desatención ni demoras por parte de la compañía" en los reclamos que llegan desde OSSE, y que cada aviso se maneja bajo un protocolo especial por la importancia crítica del sistema de agua en Huaco y Villa Mercedes.

La respuesta de la firma acompaña los compromisos que ya asumieron OSSE y el Gobierno provincial, como la instalación de paneles solares y un generador para sortear los cortes de luz, el recambio de tramos del acueducto y la construcción de una nueva perforación para Villa Mercedes.

Mientras tanto, la comunidad de Huaco aguarda que estas promesas no se queden en palabras y que la coordinación entre OSSE, Naturgy y el Gobierno impida que se repitan los cortes que la tienen de rehenes del agua.