PAMI adhiere a PROMESA para reclamos médicos
PAMI se sube a la ola de la mediación con PROMESA, un nuevo sistema para que los jubilados resuelvan sus reclamos médicos sin complicaciones legales. Este servicio busca agilizar la atención y mejorar la calidad de vida de los mayores.
El PAMI presentó una herramienta fresca para sus afiliados, diseñada para resolver conflictos médicos de forma más rápida y sin tener que ir a juicio. Se llama Procedimiento de Mediación Prejudicial en Materia de Salud (PROMESA) y promete facilitar acuerdos entre los pacientes y las obras sociales ante problemas de cobertura.
Aunque este sistema está en marcha desde hace cinco meses, la formalización por parte de PAMI llegó recién ahora con la Resolución 1861/2025. Esto se debe a que el organismo opera de manera descentralizada y necesitaba normas específicas para integrarse a esta iniciativa. Es importante destacar que la mediación es voluntaria y no reemplaza el camino judicial.
Los jubilados y pensionados podrán recurrir a esta mediación si enfrentan problemas como interrupciones en tratamientos médicos, falta de cobertura en geriátricos o demoras en la entrega de medicamentos. Según datos oficiales, este nuevo mecanismo permite resolver casos en apenas cuatro días, un tiempo muy inferior al que suelen llevar los procedimientos judiciales tradicionales.
De este modo, se busca evitar que las demoras en tratamientos o internaciones afecten la calidad de vida de nuestros abuelos. Con más de 5,7 millones de afiliados, PAMI se posiciona como la obra social más grande del país y su incorporación a PROMESA es un gran paso para evaluar el impacto real de este sistema.
Desde el Gobierno se destacó que la participación de PAMI podría ser un cambio significativo en la resolución de conflictos sanitarios. A partir de ahora, los jubilados tendrán una opción extra para hacer valer sus derechos sin tener que atravesar largos y engorrosos procesos judiciales. Sin embargo, la efectividad de esta nueva herramienta dependerá del compromiso tanto de PAMI como de los prestadores para alcanzar acuerdos que prioricen la atención médica oportuna.
